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(咖乐美(第四期)全国售后培训暨技术交流会合影) 咖乐美,2010年,扎根于苏州工业园区,专注商用全自动咖啡机,是集研发,生产,销售和服务为一体的品牌企业,咖乐美咖啡机不仅获得德国红点设计奖认可,更拥有自主研发专利146项,产品覆盖47个国家。G20峰会,(FINA)世界游泳锦标赛、上合组织峰会、上海进口博览会、海军成立70周年等大型赛事活动,均有咖乐美商用全自动咖啡机的身影,巴西、印尼、埃塞俄比亚等咖啡豆原产国驻华大使馆,更是享受到了咖乐美咖啡机带来的美好咖啡体验。

 

 

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咖乐美通过定期举办全自动咖啡机的售后培训暨技术交流会,旨在提升全自动咖啡机的技术和服务水平,与业界同仁一起,共同致力中国的咖啡机事业,合作共赢,共同进步!

 

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(咖乐美技术交流会现场) 首先咖乐美总经理王猛致开幕辞,他表示:“咖乐美很乐意组织大家一起,为中国咖啡机的技术和服务事业尽一份绵薄之力”。

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(咖乐美物联网咖啡机操作培训) 技术交流及培训环节,咖乐美售后技术服务主管陈道才首先围绕IoT平台介绍和云平台的实际操作展开,然后向大家介绍了咖乐美全自动咖啡机的基础产品版本升级和RFID模块,接着是全自动咖啡机的自净水装置应用分享,最后是K95商用全自动咖啡机的技术特点介绍和实际操作。不难看出,此次技术交流会咖乐美将重点放在IoT物联网咖啡机上,物联网的注入可以实现对全自动咖啡机进行远程、便捷、有效的管控且为用户提供增值服务,赋予全自动咖啡机新价值。

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咖乐美第四期技术交流会|物联网,让全自动咖啡机更智能

消费日报 2019年咖乐美(第四期)全国售后培训暨技术交流会,7月11日-12日在江苏苏州成功召开,来自全国各地的200余位伙伴参加此次技术交流会。本次活动围绕“技术改变世界、服务创造未来”的主题进行了深入的交流和探讨。从全自动咖啡机的趋势洪流到开拓IoT物联网咖啡机服务新领域,从IoT物联网平台的使用到全自动咖啡机服务数据的分享。咖乐美希望借此机会与大家一起推动中国咖啡机行业发展,提升全自动咖啡机的服务技术能力。

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(银行柜台办业务)   最后,不得不提我们银行里每天坐在电脑桌前的工作人员,银行就是一个脑力工厂,咖啡就是提高效率的小马达,是必不可少的“提神神器”。   所以,银行里有一台咖乐美全自动咖啡机,既福利了员工,又提升客户服务品质,一举两得,一台小小的全自动咖啡机可以看出一个银行服务的用心,也是经营者细节取胜的重要体现。了解客户需求,温暖银行服务,切实做好每一个细节,才是当下银行竞争的取胜法宝。

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客户在等待办业务的时候,等待时间久了,心中难免有些焦躁,这时,银行服务员端上一杯现磨咖啡,让客户休息一下,舒适度大大提升,缓解了大家等待的压力,更有利地推动电子银行业务的开展。   进入正题了,银行大厅属于商务接待场所,当然咖啡机也要选择商务接待款的,当然,你不会也不可能选择滴漏式的咖啡壶或者半自动的咖啡机,制作一杯咖啡的时间,估计客户都已经在办业务了,对服务员来说,不是专业人士,半自动的咖啡机使用起来,还是需要费些精力的。所以,拥有一台一键操作的全自动咖啡机,大大节省了人力,给工作人员带来福音。

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金融行业的竞争日益激烈,各大银行对服务质量的重视程度明显提升,如何让客户满意,提高客户体验,就显得十分重要。俗话说,细节决定成败,一个小小的细节或许就能让客户对银行的好感度瞬间提升。比如,一杯香醇的现磨咖啡,一台全自动咖啡机。那么问题来了,银行里的咖啡机该怎么选择呢?

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百年老店的十年之爭   現在維也納幾乎所有甜點舖、咖啡館都有賣這塊稱為「Sacher Torte」的巧克力蛋糕。不過為了爭「Original Sacher Torte」原創之名,還令兩家百年老店官司纏訟了十年。   當年發明沙赫蛋糕的Franz Sacher所做的蛋糕,只是現在沙赫蛋糕的雛形。一直到他的兒子Eduard,在當時最負盛名的皇室御用糕餅店Demel當學徒時,才將蛋糕發展出現在大家看到的樣子。一開始蛋糕在Demel販售,後來也在Eduard所建立的沙赫飯店可以嚐到。從此,沙赫蛋糕成為維也納的甜點代表之一。   在Eduard與其妻Anna Sacher相繼去世後,飯店陷入破產危機,經營權易主,他們的兒子轉到Demel工作,在那裡繼續販售稱為Eduard Sacher Torte的沙赫蛋糕。新的沙赫飯店主人將他們的沙赫蛋糕註冊了「Original Sacher Torte」的商標,二次大戰結束後,提出他們所擁有的商標權,認為Demel不應再製作販賣Original Sacher Torte。   官司打了十年,終於達成判決,「Original Sacher Torte」的名號歸沙赫飯店所有,但Demel仍可繼續販售上面有個寫著Eduard三角巧克力牌的沙赫蛋糕,叫做「Demel’s Sachertorte」。兩者不同之處在於,沙赫飯店賣的沙赫蛋糕,將兩層蛋糕肉中間塗上一薄層的杏桃果醬,蛋糕最外層亦淋上果醬,再以巧克力霜覆蓋;而Demel的沙赫蛋糕,直接整塊蛋糕短暫浸入杏桃果醬,馬上取出放在鐵架上,待瀝出多餘的果醬後再淋上巧克力霜。

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嚴格說起來,Café Sacher只是沙赫飯店 (Hotel Sacher)這間飯店裡的一間廳,不過沙赫蛋糕 (Sacher Torte)甜名遠播,小小沙龍一位難求,每天到沙赫咖啡館的常客、遊客排隊排到門外,只為能好好在美麗的咖啡沙龍裡坐下來,嚐嚐沙赫蛋糕,嚐嚐貴族的氣氛。   Café Sacher沙赫咖啡館不若中央咖啡館的過去那麼有人文藝術色彩,歷史也少了幾十年,但它同樣代表傳統,另一種,充滿貴族氣息的傳統。   發亮的大理石桌,柔軟的天鵝絨椅布料印著一個個代表Sacher的S徽記;牆上鮮豔的酒紅花色壁紙,和融合現代設計元素的水晶燈,彷彿在說:我跟那些裝飾華麗、但略顯老舊的咖啡館不一樣,我不是個沒落的貴族。   一世紀過去了,置身其中,我感覺到的不是這裡曾經的風光,而是彷彿就回到了那個紳士淑女優雅地喝著咖啡、下午茶的年代,一直沒變過。

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